Politique de confidentialité

Qui est responsable

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, Benjamin Lacaze, joignable par le formulaire de contact. Les mentions légales donnent le reste.

Le simulateur

Tant que vous ne demandez pas à être rappelé, rien de personnel n'est enregistré. Vos réponses (adresse du toit, facture, équipements, orientation) restent dans votre navigateur, le temps de la session, pour que vous puissiez revenir en arrière. L'adresse que vous tapez est envoyée au service de géocodage de l'IGN pour trouver le toit ; ses coordonnées, arrondies à une centaine de mètres, et elles seules, sont envoyées à PVGIS pour l'ensoleillement, puis à notre serveur pour le calcul. Ce traitement est nécessaire au service que vous demandez (RGPD, art. 6.1.b) ; rien n'en est conservé. Aucune donnée personnelle ne figure dans une adresse de page ni dans une image de partage.

Nous gardons aussi, le temps de votre visite, d'où vous venez : la page d'arrivée, le site précédent et les paramètres de campagne du lien (les « utm »). Ce ne sont pas des données sur vous, ce sont des données sur le lien : elles servent à savoir quelle publicité amène des demandes.

La demande de rappel

Utiliser le simulateur n'est pas demander à être rappelé. Le rappel suppose une case, jamais pré-cochée, dont le texte est : « Je souhaite être recontacté(e) par Solarism au sujet de mon projet solaire, par téléphone ou WhatsApp. » (version du 21/09/2026). Si vous la cochez et envoyez le formulaire, on enregistre : vos prénom, nom, téléphone, email si vous l'avez donné, le créneau souhaité, l'adresse du toit et vos réponses au simulateur avec le résultat calculé, la date, le texte exact et la version de la case, l'écran d'où vient la demande, la page d'arrivée et les paramètres de campagne du lien.

Pourquoi : vous rappeler, par téléphone ou WhatsApp, au sujet de votre projet solaire. La base légale est votre demande explicite, c'est-à-dire votre consentement (RGPD, art. 6.1.a). Vos réponses servent aussi à ordonner nos rappels, les toits les plus favorables d'abord : ce classement ne produit aucune décision à votre égard et vous pouvez en demander le détail.

Qui vous rappelle : l'éditeur du site, Solarism. Vos coordonnées ne sont transmises à aucun installateur ni à aucun autre tiers. Si cela devait changer, vous en seriez informé avant, et une case distincte vous demanderait votre accord.

Combien de temps : trois ans après votre dernier échange avec nous.

Changer d'avis : un message par le formulaire de contact suffit, à tout moment. Vos coordonnées sont alors effacées et tout rappel s'arrête.

Le formulaire de contact

Votre nom, votre email et votre message sont transmis par email à l'éditeur, et à personne d'autre. Le site ne les enregistre pas. La case dit exactement à quoi ils servent : « J'accepte que mon nom, mon email et mon message servent à me répondre. Ils ne sont ni revendus ni utilisés pour autre chose, et je peux en demander la suppression à tout moment. ». Conservation : le temps de vous répondre, puis au plus un an.

Cookies et traceurs

Les articles et les guides se lisent sans formulaire, sans compte et sans traceur. Le site ne pose de lui-même que deux cookies techniques : celui qui mémorise votre choix ci-dessous (solarism_consent, six mois), et celui de la session d'administration, qui ne concerne que l'éditeur.

Avec votre accord, et seulement avec lui, le site charge le Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd). Il sert à une chose : mesurer si nos publicités sur Facebook et Instagram amènent des visites, des simulations et des demandes de rappel, pour dépenser le budget là où il sert. Il pose les cookies _fbp et _fbc (trois mois) et envoie à Meta les pages vues et quatre étapes du parcours : simulateur affiché, simulation commencée, résultat affiché, demande de rappel envoyée. Il n'envoie ni vos réponses, ni votre résultat, ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre email, ni votre adresse. Meta traite ces données aussi pour son propre compte, y compris hors de l'Union européenne, selon sa politique de confidentialité.

Tant que vous n'avez pas choisi, ou si vous refusez, rien n'est chargé et rien ne part vers Meta ; le site fonctionne exactement pareil. Vous pouvez changer d'avis à tout moment : Gérer mes cookies. Un refus efface les cookies de Meta ; votre choix est redemandé au plus tard après six mois.

Qui voit passer vos données

• Supabase : base de données des demandes de rappel (table leads) et cache d'ensoleillement (Union européenne (Francfort)).
• Vercel : hébergement et exécution du site (Union européenne (Francfort) ; société établie aux États-Unis).
• Resend : envoi des emails de notification à l'éditeur (Union européenne (Irlande)).
• Google (Gmail), messagerie de l'éditeur : réception des demandes de rappel et des messages de contact, dans la boîte email de l'éditeur (États-Unis (Google LLC)).
• Géoplateforme IGN : recherche d'adresse dans le simulateur : l'adresse tapée est envoyée au service de géocodage (France).
• PVGIS, Commission européenne (JRC) : calcul d'ensoleillement : seules les coordonnées du toit sont envoyées, jamais l'adresse ni un nom (Union européenne).

Aucun de ces services ne reçoit plus que ce que son rôle exige. Les données du simulateur et des demandes de rappel sont traitées en Union européenne (Francfort, Irlande). Deux de ces sociétés sont établies aux États-Unis : les transferts correspondants reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour Vercel, et le Data Privacy Framework UE–États-Unis pour Google.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité : un message par le formulaire de contact suffit, on répond sans vous demander de justifier, sous un mois au plus. Vous pouvez aussi retirer votre demande de rappel à tout moment, ce qui arrête tout appel et efface vos coordonnées. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Ce qui n'existe pas ici

Pas de revente de données, pas de transmission de vos coordonnées à un installateur ou à un tiers, pas de résultat caché derrière un formulaire, pas de case pré-cochée, pas de traceur sans votre accord. Si cette page change, la date de mise à jour changera avec elle.

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.