Avant de signer un devis solaire à La Réunion : les questions qui changent tout
Un devis sans étude de production n'est pas un devis. Sept questions à poser, dans l'ordre, avec ce qu'une bonne réponse contient. Aucune ne demande d'être ingénieur.
Un devis solaire, ce sont deux pages avec un prix en bas. Ce qui décide si ce prix est bon, ce n'est pas le prix, c'est tout ce qui devrait être écrit au-dessus et qui ne l'est pas toujours. Voici les questions à poser, dans l'ordre où elles comptent. Aucune ne demande de compétence technique. Toutes demandent une réponse précise, et une réponse floue est une réponse.
1. Sur quelle production est basé ce devis ?
C'est la question qui élimine le plus de devis. Une installation se juge à ce qu'elle produira, pas à sa puissance. Et la production dépend de l'adresse, de l'orientation du toit, de sa pente, de ce qui lui fait de l'ombre.
Une bonne réponse contient un chiffre en kilowattheures par an, et sa provenance. La référence publique gratuite s'appelle PVGIS : c'est l'outil de la Commission européenne, il donne la production attendue pour n'importe quel toit de l'île à partir de données satellite, et n'importe qui peut refaire le calcul.
Une mauvaise réponse ressemble à « environ 1 500 kWh par kWc, c'est la moyenne à La Réunion ». Il n'y a pas de moyenne qui vaille pour votre toit. Un toit plein sud produit un quart de moins qu'un toit nord dans la même rue : on l'a mesuré.
2. Qui a regardé le toit, et quand ?
L'orientation se lit sur une vue satellite. L'ombre ne se lit pas. Un manguier, un pignon voisin, un château d'eau, une cheminée : un seul panneau à l'ombre freine toute sa rangée sur une installation classique. La question est simple : quelqu'un est-il monté, ou au moins venu, avant de chiffrer ?
Une bonne réponse : une visite, un relevé de ce qui entoure le toit entre dix heures et quinze heures, et une décote de production si de l'ombre existe, écrite sur le devis. Une mauvaise réponse : un devis fait depuis une photo.
3. Quand la demande de raccordement sera-t-elle déposée ?
C'est la question que presque personne ne pose, et c'est celle qui engage vingt ans.
Le tarif de votre contrat n'est pas celui du jour où vous signez : c'est celui du trimestre où le dossier de raccordement complet est déposé. Une bonne réponse dit qui dépose, sous quel délai après la signature, et quel est le tarif du trimestre en cours. Une mauvaise réponse dit « on s'en occupe ».
4. La prime : combien, et est-elle déjà déduite ?
Deux devis peuvent afficher le même prix et ne pas dire la même chose : l'un est « prime déduite », l'autre non. Demandez le prix TTC, le montant de la prime, et le reste à charge, sur trois lignes séparées. Et demandez d'où vient le montant de la prime, puisqu'il dépend du trimestre, comme le tarif.
5. Que se passe-t-il au-delà de 3 kWc ?
Deux choses, et le devis ne mentionne souvent ni l'une ni l'autre.
La première, c'est l'impôt sur la revente : au-delà de 3 kWc, ce qu'EDF vous verse se déclare. Un installateur sérieux vous le dit en une phrase. La seconde, c'est la taille elle-même : plus gros n'est pas mieux. Une centrale qui produit plus que ce que la maison consomme en journée vend son surplus, et vendre rapporte un peu moins que ne pas acheter. La bonne taille est celle qui laisse le plus d'argent au bout de vingt ans, pas la plus grosse que le toit accepte.
6. Cyclone, sel, chaleur : qu'est-ce qui est garanti, par qui ?
Ici, un toit prend le vent, l'air salé et quarante degrés sur la tôle. Un devis doit dire comment les panneaux sont fixés et à quoi la fixation résiste, ce qui est garanti sur le matériel, ce qui est garanti sur la pose, et qui porte chaque garantie : le fabricant, l'installateur, ou une assurance.
7. Que contient exactement le prix ?
Un devis complet détaille les panneaux, l'onduleur, la fixation, la main-d'œuvre, le raccordement, les démarches administratives, et le taux de TVA appliqué à chaque ligne. Il précise ce qui est compris et ce qui ne l'est pas : la mise en service, le contrat avec EDF, le suivi de production, le dépannage. Un devis en un seul chiffre est un devis qu'on ne peut pas comparer.
La liste, à emporter
| Question | Une bonne réponse contient |
|---|---|
| Sur quelle production ? | Des kWh par an, et leur source, vérifiable |
| Qui a vu le toit ? | Une visite, l'ombre relevée, une décote écrite si besoin |
| Quand est déposée la demande de raccordement ? | Qui, dans quel délai, à quel tarif du trimestre |
| Combien de prime ? | Prix TTC, prime, reste à charge, sur trois lignes |
| Au-delà de 3 kWc ? | La phrase sur l'impôt, et la justification de la taille |
| Cyclone, sel, chaleur ? | Fixation, garanties écrites, leur durée, leur porteur |
| Que contient le prix ? | Le détail, ligne par ligne, avec la TVA |
Un devis qui répond aux sept peut encore être cher. Mais il est comparable, et c'est tout ce qu'on demande à un devis.
Sources
- Arrêté du 5 janvier 2024 fixant les conditions d'achat de l'électricité photovoltaïque sur bâtiment en zone non interconnectée Légifrance, 5 janvier 2024
- PVGIS 5.3, outil PVcalc Commission européenne, Centre commun de recherche (JRC), 2026
- Code général des impôts, art. 35 ter Légifrance, en vigueur depuis le 1er janvier 2009